Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: GureMedia S.L.
- CIF: B05331103
- Domicilio: Javier Barkaiztegi 3, 20010 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
- Correo electrónico: contacto@guremedia.com
- Actividad: Agencia de Inteligencia Artificial y soluciones digitales para empresas
2. Datos que recogemos y finalidades
| Origen | Datos recogidos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa, email, teléfono (opcional), mensaje | Atender tu consulta y enviar información comercial relacionada si consientes | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Navegación web | Datos de acceso (IP anonimizada), páginas visitadas, tiempo de sesión | Análisis estadístico de uso del sitio web y mejora del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Correo electrónico directo | Nombre, email, contenido del mensaje | Gestión de la relación comercial y prestación de servicios | Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
3. Plazo de conservación
Los datos recabados a través del formulario de contacto se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión. Una vez finalizada la relación, se bloquearán durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones fiscales), tras los cuales serán eliminados definitivamente.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
GureMedia S.L. no cede ni vende los datos personales a terceros, salvo obligación legal. Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos prestan servicios de hosting, email o analítica web, con los que mantenemos contratos de encargo de tratamiento que garantizan la protección de los datos conforme al RGPD.
- Autoridades competentes: cuando exista obligación legal.
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como servicios de correo o analítica) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que la transferencia se realice con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo equivalente).
5. Tus derechos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recogidos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@guremedia.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Medidas de seguridad
GureMedia S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre ellas: comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS, acceso restringido a los datos y formación del personal en materia de protección de datos.
7. Uso de cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies.
8. Cambios en la política de privacidad
GureMedia S.L. se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, industriales o técnicas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.